Artikel 11 – Widerrufsrecht
Um Ihre Anfrage korrekt bearbeiten zu können, geben Sie uns bitte Ihre Bestellnummer und Ihre vollständigen Kontaktdaten an.
Für praktische Informationen zur Rücksendung kontaktieren Sie uns bitte.
Gemäß Artikel L.33244368518 ff. des französischen Verbraucherschutzgesetzes haben Sie ab dem Lieferdatum Ihrer Bestellung 7 Werktage Zeit (sofern in der Produktbeschreibung keine längere Frist angegeben ist), um unzufriedene Artikel in Originalverpackung und wiederverkaufsfähigem Zustand zurückzusenden und einen kostenlosen Umtausch oder eine Rückerstattung zu beantragen. Ausgenommen hiervon sind die Kosten und das Risiko der Rücksendung, die Sie tragen. Produkte, die in neuem Zustand und ohne Beschädigung des Artikels selbst oder der zugehörigen Dokumente (Originaletiketten etc.) zurückgesendet werden, werden umgetauscht oder erstattet. Personalisierte Artikel sind vom Wiederverkauf ausgeschlossen. Rückerstattungen erfolgen ausschließlich per Scheck oder Banküberweisung und umfassen den Kaufpreis abzüglich der Versandkosten. Versandkosten werden in keinem Fall erstattet. Die Rückerstattung wird innerhalb von maximal 2 Wochen nach Erhalt und Prüfung der unbeschädigten Artikel bearbeitet.
Rücksendeadresse: LUMINLIFE, 100 rue de Beauvoir, 85300 Sallertaine
Artikel 12 – Garantien
Die auf Luminlife angebotenen Produkte unterliegen keiner Garantie. Der Kunde trägt die alleinige Verantwortung für die Verwendung der Produkte, für die derzeit keine Garantie besteht. Sollte das Produkt nicht der Beschreibung auf unserer Website entsprechen, nimmt Luminlife.boutique den Artikel kostenlos zurück (die Kosten für den Rückversand übernehmen wir).
