Artikel 1 – Zweck
Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten für Verkäufe, die im Luminlife-Onlineshop abgeschlossen werden. Sie schließen alle anderen Bedingungen aus.
Artikel 2 – Geltungsbereich und Änderung der Allgemeinen Verkaufsbedingungen
Es gelten die Geschäftsbedingungen, die am Tag der Auftragsbestätigung in Kraft sind.
Artikel 3 – Produkteigenschaften
Die auf LUMINLIFE gezeigten Produktfotos dienen lediglich der Veranschaulichung und können auf Wunsch des Herstellers jederzeit geändert werden. Ebenso unterliegen die auf Luminlife.fr erhältlichen Produkte den gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen ihrer jeweiligen Hersteller.
Der Kunde trägt auch die alleinige Verantwortung für die Verwendung der Produkte, für die keine Garantie besteht.
Artikel 4 – Produktverfügbarkeit
Unsere Produktangebote und Preise gelten, solange sie auf der Website sichtbar und bestellbar sind. Produktangebote gelten nur solange der Vorrat reicht.
Artikel 5 - Preis
Unsere Produktpreise sind in Euro angegeben. Der Preis jedes von Ihnen ausgewählten Produkts wird in Euro angezeigt und beinhaltet alle Steuern zuzüglich der jeweils geltenden Mehrwertsteuer.
Die Versandkosten werden standardmäßig für Lieferungen innerhalb Frankreichs angezeigt und nach Eingabe Ihrer Lieferadresse (Frankreich, Europa, Weltweit) anhand des Bestellwerts angepasst. Im Falle einer Preisänderung werden die Produkte zu den zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Preisen berechnet.
Artikel 6 – Anordnungen
Ihre Bestellung wird durch die Eingabe mehrerer Daten auf aufeinanderfolgenden Bildschirmen bearbeitet. Um Ihre Bestellung abzuschließen, müssen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf dem Bildschirm „Versandkosten“ akzeptieren. Sie können die bestellten Produkte bis zum Bezahlvorgang ändern.
Luminlife bestätigt Ihre Bestellung per E-Mail. Diese Bestätigung enthält eine Übersicht aller bestellten Produkte.
Artikel 7 – Fragwürdige und strittige Anordnungen
Gemäß Artikel L.122-1 des französischen Verbraucherschutzgesetzes behält sich Luminlife das Recht vor, verdächtige Bestellungen oder Bestellungen von Kunden abzulehnen, die bereits in einem Streitfall mit Luminlife.fr stehen.
Artikel 8 - Höhere Gewalt
Luminlife kann für die Nichterfüllung des Vertrags aufgrund des Eintritts eines Ereignisses höherer Gewalt (Wetterereignisse, Feuer usw.) nicht verantwortlich gemacht werden.
Artikel 9 – Versand
Die Artikel werden versendet, sobald die Zahlung eingegangen ist:
- Sofortige Zahlungsabwicklung für Kreditkarten- und PayPal-Zahlungen
- Zahlungsaufschub für Überweisungen und Schecks. Bei Zahlungseingang vor 20 Uhr erfolgt der Versand am folgenden Werktag zwischen 12 und 14 Uhr.
Artikel 10 – Lieferung und Empfang von Waren
Die angegebenen Lieferzeiten stammen von den Versanddienstleistern. Sie finden diese im Bereich „Versand und Lieferung“ auf unserer Website. Für Verzögerungen, die durch die Versanddienstleister verursacht werden, übernehmen wir keine Haftung.
In Frankreich beträgt die voraussichtliche Lieferzeit 48–72 Stunden. Innerhalb Europas beträgt die voraussichtliche Lieferzeit 4–8 Tage. Für internationale Sendungen beträgt die voraussichtliche Lieferzeit 1–2 Wochen.
Wir bieten Ihnen günstige Lieferkonditionen, die Sie auch im Bereich „Versand und Lieferung“ finden. Zu Ihrer Zufriedenheit akzeptieren wir Rücksendungen beschädigter Artikel nur, wenn Sie den Schaden dem Lieferdienst direkt bei Erhalt melden. Daher liegt es in Ihrer Verantwortung, den Zustand des Pakets und der Produkte bei der Lieferung zu überprüfen und die Annahme des Pakets bei Beschädigung zu verweigern. Anschließend müssen Sie die notwendigen Schritte mit dem Lieferdienst einleiten, um die Rücksendung zu veranlassen. Rücksendungen wegen „beschädigter Ware bei Erhalt“ werden ohne offizielle Bestätigung des Lieferdienstes nicht akzeptiert. Im Falle eines Verlusts durch den Lieferdienst erfolgt eine Rückerstattung erst, nachdem der betreffende Dienst den endgültigen Verlust des Pakets bestätigt hat.
Artikel 11 – Widerrufsrecht
Um Ihre Anfrage korrekt bearbeiten zu können, geben Sie uns bitte Ihre Bestellnummer und Ihre vollständigen Kontaktdaten an.
Für praktische Informationen zur Rücksendung kontaktieren Sie uns bitte.
Gemäß Artikel L.33244368518 ff. des französischen Verbraucherschutzgesetzes haben Sie ab dem Lieferdatum Ihrer Bestellung 7 Werktage Zeit (sofern in der Produktbeschreibung keine längere Frist angegeben ist), um unzufriedene Artikel in Originalverpackung und wiederverkaufsfähigem Zustand zurückzusenden und einen kostenlosen Umtausch oder eine Rückerstattung zu beantragen. Ausgenommen hiervon sind die Kosten und das Risiko der Rücksendung, die Sie tragen. Produkte, die in neuem Zustand und ohne Beschädigung des Artikels selbst oder der zugehörigen Dokumente (Originaletiketten etc.) zurückgesendet werden, werden umgetauscht oder erstattet. Personalisierte Artikel sind vom Wiederverkauf ausgeschlossen. Rückerstattungen erfolgen ausschließlich per Scheck oder Banküberweisung und umfassen den Kaufpreis abzüglich der Versandkosten. Versandkosten werden in keinem Fall erstattet. Die Rückerstattung wird innerhalb von maximal 2 Wochen nach Erhalt und Prüfung der unbeschädigten Artikel bearbeitet.
Rücksendeadresse: LUMINLIFE, 100 rue de Beauvoir, 85300 Sallertaine
Artikel 12 – Garantien
Die auf Luminlife angebotenen Produkte unterliegen keiner Garantie. Der Kunde trägt die alleinige Verantwortung für die Verwendung der Produkte, für die derzeit keine Garantie besteht. Sollte das Produkt nicht der Beschreibung auf unserer Website entsprechen, nimmt Luminlife.boutique den Artikel kostenlos zurück (die Kosten für den Rückversand übernehmen wir).
Artikel 13 – Bestimmungen des Gesetzes „Datenverarbeitung und Freiheiten“
Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft, Änderung, Berichtigung und Löschung Ihrer personenbezogenen Daten (Artikel 34 des französischen Datenschutzgesetzes vom 6. Januar 1978).
Artikel 14 – Geistiges Eigentum
Die Website Luminlife.boutique und alle ihre Elemente sind durch geltende Urheberrechte geschützt. Sie sind ausschließliches Eigentum von LUMINLIFE. Die Nutzung der Website ist strengstens auf den persönlichen Gebrauch beschränkt. Jegliche Nutzung, Vervielfältigung, Verwertung oder Darstellung, ganz oder teilweise und auf jeglichem Medium, zu anderen Zwecken ist verboten und kann strafrechtlich verfolgt werden, insbesondere nach Urheber- und Schutzrechten.
